Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata meble
  • /
  • 45

Opinie o Agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1375

dodanych opinii

 

Halina / 2020-07-02

Przestrzegam aby się dobrze zastanowić i nie udać się nabrać na promocję i zakupy przez Internet. Firma nie terminowa , żądają zapłaty za całe zamówienie i potem się czeka i nie są w stanie zrealizować w terminie Jedna wielka siema.Już nigdy nie zrobię zakupów w Agata meble.
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Brak informacji, nie terminowi

Extra informacje

Dariusz / 2020-07-02

Ten sklep to kompletne dno i porażka, nie powinien w ogóle istnieć. Nie wolno w nim kupować czegokolwiek. Towar zamówiłem i opłaciłem 05.07.2020r maksymalny czas dostawy opisany na stronie tego produktu wynosił 4 tygodnie plus 4 dni na dostawę. Towar otrzymałem dopiero 30.06.2020r. Jedyny kontakt ze sklepem to infolinia i mail. Dzwoniąc na infolinie nie ma z kim rozmawiać, panie wypowiadają te same oklepane formułki i kłamią. Tak samo jest z mailem, odpisują te same bzdety w kółko. Klienta maja za nic. Epidemia nie ma nic do rzeczy ponieważ nieterminowość w tym sklepie jest od zawsze i nic się nie zmienia. Nigdy więcej nic nie kupie w tej firmie. Zachęcam do nie zamawiania w tym sklepie czegokolwiek.
Zalety

Brak

Wady

Niedotrzymanie terminu dostawy, nieokreślone godziny dostawy, okłamywanie klienta

Extra informacje

Joanna / 2020-07-01

Terminowość ok gorzej jeżeli towar jest uszkodzony lub ma wadę fabryczną wtedy zostajesz z towarem niepełnowartościowym i czekasz aż serwis naprawi nowo nabyty mebel lub zabierają musisz złożyć reklamację i czekasz 14 dni . Śpisz wtedy na podłodze bo sprzedawca nie wymienia sprzętu od ręki tylko ma czas 14 dni a że przywiózł ci coś co mu fabryka dostarcza źle wykonane to problem kupującego bo to on jest właścicielem mebla.Kupujac coś co ma być nowe możesz dostać bubel.Oprucz zwykłego sprzedawcy który przejął się moja sytuacja potraktowana zostałam olewajaco no bo byłam jakaś dziwna bo wydawało mi się że mam coś nowego s tu bubel do reklamacji i mam spać 14 dni na podłodze.Uznano mnie że nie rozumie procedur bo nie mogłam zrozumieć dlaczego mam reklamować coś co miało być nowe i sprawne za co zapłaciłam.Powiem nie polecam kupujesz płacisz zresztą to problem twój czekaj grzecznie i śpij na podłodze

taki jeden / 2020-07-01

Kłamią, mamią, nieterminowi, pojedynczego klienta mają za nic. Na trzy dostawy - jedna w terminie. Infolinia - nie dzwoń lepiej i im nie przeszkadzaj. A na reklamy w TV nie zwracaj uwagi - Socha mebli w terminie nie dostarczy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Duży wybór a potem „kliencie zapłaciłeś to mamy cię w ..... Kiedyś tam towar pewnie dostaniesz. Z naciskiem na „kiedyś”.

Wady

Uwierzyłem im.

Extra informacje

Niesolidni to mało powiedziane.

Ewa W / 2020-07-01

WYSTRZEGAJCIE SIĘ TEJ FIRMY! \r\nNa dostarczenie produktu który miał być w max. 20 dni u mnie czekałam 40 dni dosłownie na kartonach.. Gdybym wiedziala ze tak traktują tu klientów w życiu nie zamówiłabym szafy w tym sklepie! Agata Meble nie informowali o żadnych opóźnieniach, dowiadywalam się o nich dopiero po tym jak cudem dodzwanialam się na infolinię, w pewnym momencie pracownicy zaczęli mnie informować, że oni już sami nie wiedzą kiedy może być dostawa i ile może wynieść opóźnienie!!! Oczywiście firma potrafila wziąć pieniadze z gory, ale informować o opóźnieniach już nie raczyli. Totalnie niepoważnie traktują swoich klientów.! ! Na sam koniec gdy szafa już dotarła i wiedziałam że mogę starać się o rekompensatę, bezczelna Pani na infolinii próbowała mi wmówić że dokładnie taki był czas dostawy gdy ją zamawiałam i ze sama sobie to wymyślam! Ostatecznie otrzymałam 11 zł zadośćuczzynienia... Nawet tego nie skomentuje. NIE POLECAM TEJ FIRMY I NIGDY WIĘCEJ NIE ZROBIĘ U WAS ZAKUPÓW!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Urban.J / 2020-07-01

Nie polecam ..Skórzana rogówka nie wytrzymała nawet miesiąca użytkowania przez jedną osobę .. Reklamacja a i owszem tylko odmowna ..ponieważ skóra ma to do siebie że się marszczy jak na hipopotamie i odbarwia jak na kameleonie :) . Chyba ,że ktoś lubi Sądy to może kupić :) Wystawka nie ma nic wspólnego z tym co otrzymujemy
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Jakość , Wystawka inna jak otrzymany mebel

Extra informacje

Nie uznają reklamacji

Paulina / 2020-07-01

totalna porażka !!! nigdy więcej nic nie kupię w tym sklepie, nie dość ,że na dostawę czekałam prawie miesiąc zamiast 10 dni,to jeszcze informacja o dostawie była taka ,że w dniu 1 lipca kurier dostarczy mi towar w godzinach 8-20...to ja się pytam,czy powinnam w tych godzinach siedzieć w domu,czyli wziąć wolny dzień w pracy,a pan kurier przyjechałby o 18 to po cholerę stracić cały dzień urlopu. chyba można ustalić z klientem konkretniejszą godzinę dostawy,tak aby mógł jakoś zaplanować odbiór...odradzam zamawiania w tym sklepie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

brak

Wady

nietrzymanie się terminu dostaw, brak konkretnej godziny dostawy.

Extra informacje

Jakub / 2020-07-01

Zamówiłem narożnik 20 mają i do dziś go nie otrzymałem dzwoniąc tam czekam ok 20 min jk ktoś łaskawie odbierze po odebraniu telefonu dostaje informacje ze narożnik będzie w przyszłym tygodniu rozumień że przez epidemie jest opóźnienie ale nawet nie raczy mnie nikt poinformować kiedy dokładnie będzie także jak dla mnie nie do przyjęcia najgorszy sklep
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Kamila / 2020-07-01

Zenada. doznałam szkody finansowej przez nie dotrzymanie terminu dostawy, musze zwracać zaliczki ludziom którzy wynajeli u mnie pokoje gościnne, poniewaz są nieumeblowane. Proponuje jakis pozew zbiorowy, może jest tu ktos kto sie na tym zna. Podaje kontakt do siebie 607 703 681
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

obsługa, czas dostawy

Extra informacje

Eliza / 2020-06-30

Meble zamówione przez sklep internetowy, pieniądze przelane na zamówienie . Meble miały być w maju a do tej pory ich nie ma. dodzwonić jest ciężko. A jak sie dodzwoni to nic nie wiedzą i cały czas przepraszają i raz mówią że do następnego tygodnia powinny być już u mnie dziś to samo że do 9/06 powinny być u mnie. Masakra jakaś . A nie opłaca się żadnej rekompensaty składać bo co znowu dostane upust jakiś na kolejne zakupy ?! Ten sklep to jakaś kpina nigdy się z takim czymś nie spotkałam . Rozumiem jaka sytuacja przez ostatnie miesiące jest na całym świecie no ale bez przesady żeby tyle czekać na zamówienie. Napewno nie kupie już nic w tym sklepie nawet durnej poszewki na poduszke itp.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Marcin / 2020-06-30

Katastrofa . Gdybym wiedział ,że tak Państwo pracują to wybrałbym inną firmę . Wcześniej wystrugałbym sobie sam łóżko z drewna niż otrzymał je od Agata Meble . Naiwnie myślałem , że w dzisiejszych czasach takie firmy już nie istnieją ..Nigdy więcej .
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Mnóstwo

Extra informacje

Marcin / 2020-06-29

Meble zamówione 8.05, podobno na magazynie od 3.06 i od tej pory cisza. Co jakiś czas telefon na infolinię ale tylko obiecanki cacanki albo info o opóźnieniach na magazynie centralnym.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Ola / 2020-06-29

Chcecie być zrobieni w konia, to tam zamawiajcie. Ja czekałam 2 miesiące i nic. Teraz czekam na zwrot kasy. Jeśli nie dostanę na czas to idę na Policję. Mam wrażenie, że to zwykłe obracanie czyjąś kasą. Ludzie czekają bez końca, albo na meble albo na pieniądze. Jakimś szwindlem tu czuć.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

agata / 2020-06-29

czy ktoś otrzymał już meble ktore zamowil? ja czekam od maja i nic. zaczynam się bać że meble nie dotrą. Pieniądze widze ze tez nie sa zwracane
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

nie ma

Wady

brak informacji. dlugi czas wysyłki.

Extra informacje

Joanna / 2020-06-29

Meble zamówione 1 maja - do dzisiaj ich nie mam! Minęły dwa miesiące! Od 4 czerwca towar na magazynie. W regulaminie mowa o 28 dniach, wydawało mi się, że to jest długo, okazuje się, że byłby to super dobry czas. Obsługa na infolinii recytuje bezużyteczne formułki. Masakra! A teraz, po przeczytaniu opinii boję się, że te meble to jeden wielki bubel.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

nie ma

Wady

czas oczekiwania

Extra informacje

zawiedziona / 2020-06-29

ODRADZAM ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE!!! To jest jakaś pomyła a nie firma. Towar od dwóch tygodni stoi na magazynie - dostarczony tam z opóźnieniem od producenta, a oni nie potrafią zorganizować nawet dostawy. Nie można zrezygnować z zamówienia bo czas na zwrot pieniędzy przekracza szacowany czas dostawy - jak się później okazuje jednak warto było zrezygnować bo termin znowu się wydłużył...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

opóźnienia, nieterminowość, nierzetelność

Extra informacje

Gwrd / 2020-06-28

Narożnik. Podczas zamawiania informacja towar w magazynie dostawa do 10 dni roboczych. Po 4 dniach mail z informacją że dostawa się wydłuży i towar zostanie dostarczony do 10 dni od dostarczenia maila czyli czas wzrósł do 14 dni roboczych. Po upływie 9 dni zadzwoniłem na infolinie a tam info że w systemie widnieje zapis o dostawie po 21 dniach. I tu zaskoczenie 13 dnia towar został dostarczony. Generalnie wszystko ok, jednak wydaje mi się że system teleinformatyczny muszą przebudować bo nie nadąża za ilością zamówień. Co do jakości się nie wypowiem bo to nie był zakup w ciemno. Nastąpiły oględziny w sklepie stacjonarnym. Zdecydowałem się na zakup przez internet że względu na dwukrotnie czas dostawy
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.33

Sylwia / 2020-06-28

Nie polecam, nie kupujcie nic, czekam na zwrot pieniędzy już 14 dni, nikt się nie kwapi żeby je oddać. Przestrzegam, wybierzcie inne firmy tylko nie tą, bo to oszuści.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Dorota / 2020-06-27

Zapłaciłam z góry i to był błąd.Czekam na zamówienie już 4 tygodnie i właśnie dostałam smsa że realizacja zamówienia jest opóźniona.żarcik? Niestety nie po prostu Agata meble.Obsługa sklepu nic nie wie i nawet nie próbuje przepraszać.Nie polecam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Nie polecam

Joanna / 2020-06-26

Zdecydowane Nie Polecam!!! Nie dajcie się nabrać na piękne reklamy w TV. Omijajcie szerokim łukiem!!!Salon w Rzeszowie : zamówiłam sofę i dwie pufy w kolorze jasny szary w Salonie z dostawą do domu. Po kilku tygodniach oczekiwań przyszły. Mina mi zrzedła kolor ciemny niebieski. Mieli dokonać wymiany niestety do dziś czekam na swój mebel bo ciągle odwlekają, że producent nie wyprodukował. Jedno wielkie kłamstwo i oszustwo Nigdy więcej nic tam nie kupię. Na samą myśl o Agata Meble żygam. Porażka!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko możliwe

Extra informacje

Budownictwo Agata meble opinie